Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra A&B Industri-Service (efterfølgende kaldet A&B). Betingelserne gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem køber og A&B.

Aftaleindgåelse/vejledning    Aftaler indgås kun på dansk.

Vær opmærksom på at alle priser er blændet af fra 22-8-2011 da flere tusinde priser ikke er justeret siden oprettelse og de fleste ordrer alligevel forhandles med rabat. Gå blot videre - en aftalt pris bekræftes senere på email.
Faktura fremsendes ligeledes på aftalt email-adresse eller sendes som e-faktura af sparehensyn.

1) Tryk VILKÅR under menuen A&B og læs forretnings-betingelserne!
2) Vælg varer der skal købes, ved at trykke KØB!
3) Tryk GÅ TIL BETALING i øverste højre hjørne!
4) Slet evt. fejlkøb!
5) Tryk BESTIL!
6) Indtast adresseoplysningerne i de felter som er markeret med en stjerne (*).
7) Tryk VIDERE..!
8) Vælg betalingsmetode
9) Tryk VIDERE..!
10) Læs forretningsbetingelserne, hvis de ikke allerede er læst!
11) Tryk GODKEND ORDRE!
12) Indtast betalingsoplysninger!
13) Tryk GODKEND!
Der vil blive sendt en mail der bekræfter at ordren er modtaget hos A&B. Denne købekontrakt er ikke mulig at tilgå igen fra vores website. På forlangende vil A&B gensende købekontrakten via e-mail.

Dokumentation og vejledning
Hvis der findes produktbeskrivelser og brugervejledninger til varen, følger disse med leverancen fra A&B. Ønskes der yderligere oplysning eller rådgivning fra A&B's side, er denne af vejledende art. A&B indestår for, at varerne opfylder kravene til CE-mærkning.

Leveringstidspunkt og transport
Levering af varer fra A&B anses for sket, når forbrugeren har fået varen udleveret. Forsendelsen af varer sker med post eller fra egen bil.
Der leveres fragt- og gebyrfrit i hele Danmark.
Leveringstid for varer på lager er 1-3 dage.
Er varen ikke på lager kan der påregnes længere leveringstid. Der informeres via mail om forventet leveringstid.

Risikoen for varerne
Risikoen for varer købt hos A&B overgår til forbrugeren på leveringstidspunktet.

Reklamation
Eventuelle fejl eller mangler ved levering fra A&B, skal påberåbes i rimelig tid efter, at fejlen er opdaget. Reklameres inden 2 måneder fra det tidspunkt hvor manglen er konstateret, anses reklamationen altid som rettidig. Det en kundens pligt at angive og på forlangende vise, hvordan fejlen eller manglen ytrer sig. Det formodes dog, at manglen har været til stede ved leveringen, såfremt den opstår inden for 6 måneder efter leveringen har fundet sted. Det er A&B der således inden for de første 6 måneder efter levering skal bevise at der IKKE er en mangel til stede. Som udgangspunkt kan klages over fejl, der viser sig senest to år efter levering af varen. Vi betaler rimelige fragtomkostninger som du afholder i forbindelse med returnering af varen ved reklamation.

Pris og betaling
I denne butik kan varer bestilles online og der betales med:
- Barter (erhverv, medlemmer af ABSI www.absi.dk) 
- Erhvervskunder (efter aftale)
- Betaling ved modtagelse

Der tages forbehold for prisændringer på varer som ikke er på lager, eller som specielt hjemtages til kunden. Der gives til alle kunder 8% kvantumsrabat ved køb af 4 stk. af samme vare indenfor toner- og blækpatroner (varekortet viser ingen priser fra 22-8-2011). Der forhandles pris afhængig af mængde, indland/udland og evt. videresalg.

Fortrydelsesret
A&B yder 14 dages fortrydelsesret, gældende fra den dag varen er leveret. Fortrydes købet, skal A&B underrettes herom senest 14 dage efter den dag varen er modtaget, og varen returneres i væsentlig samme stand og mængde, som den er modtaget. Kunden skal selv afholde de omkostninger, der er forbundet med at returnere varen.
Fortrydelsesretten kan udnyttes på tre måder: Du kan nægte at modtage varen. Du kan returnere den med posten. Eller du kan aflevere varen på nedenstående adresse.
Udover den lovpligtige fortrydelsesret yder vi den service, at varer kan tilbagekøbes efter aftale, dog mindst mod et gebyr på 15%.

Registrering af oplysninger
For at kunne fremsende og fakturere varer, registrerer A&B de oplysninger kunderne afgiver ved køb. Det drejer sig om navn, evt. firma, adresse, postnummer, by, land, telefonnummer, fax-nummer, e-mail. Oplysningerne indgår i A&Bs kundekartotek og vil ikke blive overdraget til tredjemand, eller brugt i reklameøjemed, medmindre kunden har givet sit udtrykkelige samtykke til dette. Der lagres ingen oplysninger om kunder i cookies. De cookies der anvendes i shoppen er udelukkende sessioncookies. Kundeprofilen og oplysninger i kundekartotek, som kunden angiver ved køb bliver afsendt og opbevaret i ukrypteret tilstand på serveren.
Kunden har ifølge persondataloven, altid adgang til indsigt i og ret til at gøre indsigelse mod en registrering. A&B vil på forlangende slette lagrede kundeoplysninger. A&B opbevarer kundens oplysninger i 5 år og er således dataansvarlig. Webbutikken fører en statistisk log, som ikke indeholder kundedata.

A&B Industri-Service v/Bent Sørensen
Bakkevænget 46 B, Tvingstrup 
DK-8700 Horsens
tlf. +45 75667060
 ab@ab-printshop.dk                   CVR/VAT: DK-93835751